Analista de Relacionamento com Cliente PL

Buscamos um(a) profissional de Relacionamento com Cliente , será responsável por gerir carteira de clientes e junto com os analistas de cada carteira, terá participação também em áreas correlatas de logística com um ambiente colaborativo e participativo.

Analisar diariamente as programações dos clientes, recebidas das montadoras e as variações positivas ou negativas que possam ter ocorrido e efetuar as contestações formalizando por e-mail aos clientes. Gerir relatório mensal com visão futura, analisar os volumes e comunicar a área de Relacionamento com Cliente ou PCP para alinhar os volumes e os prazos para atendimento das variações. Agendar e participar de reuniões de alinhamento com o PCP / Relacionamento com clientes e diretamente com os clientes da CINPAL, participar de WEBINAR, visitas externas supervisionadas e acompanhamento com transportadoras.

Atribuições:

• Controle e acompanhamento de carteira de cliente;
• Reuniões de alinhamento com o PCP e Relacionamento com Clientes;
• Visitas externas, supervisionada e de forma trimetral;
• Contato com transportadoras.

Experiência:

• Experiência em áreas de logística;
• Análise e tratamento de dados;
• Conhecimento Excel intermediário

• Experiência em Logística;
• Experiência em Customer Service;
• Conhecimento em Excel avançado (diferencial)
• Conhecimento em Power BI é um diferencial.

Horário comercial: 07h30 as 17h30 - segunda a quinta-feira e na sexta-feira das 07h30 as 16h30. Formato híbrido (4 dias da semana presencial e 01 dia home-office).

Benefícios que fazem a diferença na Cinpal .

Oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar seu bem-estar, seu desenvolvimento e o da sua família:

PLR – porque acreditamos no reconhecimento pelo desempenho coletivo.

Restaurante no local – alimentação prática e de qualidade para o seu dia a dia.

Transporte fretado – mais comodidade e segurança no trajeto.

Assistência Médica – plano com coparticipação, possibilidade de incluir dependentes e com ampla cobertura.

Assistência Odontológica (opcional) – adesão com participação fixa mensal e estendida a dependentes.

Programa Fique Bem – apoio completo ao bem-estar, com atendimento psicológico, educação financeira, orientação nutricional, jurídica e assistência social.

Seguro de Vida – proteção para você e sua família.

Convênio com farmácias da região – praticidade e descontos especiais.

Kit Maternidade (para mães e pais) – entregue a colaboradores com filhos recém-nascidos até 60 dias.

Auxílio Creche – apoio para mulheres com filhos até 2 anos.

Convênio com Universidades parceiras (Anhanguera e Unifecaf) – descontos exclusivos para sua formação.

Parceria com SESI e SENAI – benefícios em cursos profissionalizantes, educação e lazer.

Aqui na CINPAL, cuidamos das pessoas que constroem o futuro da mobilidade conosco, fortalecendo a confiança em avançar todos os dias.

Fundada em 1950 na cidade de São Paulo, a CINPAL iniciou suas atividades fabricando semieixos forjados para automóveis e caminhões. Em 1964, a Companhia transferiu suas operações para Taboão da Serra. Ao longo de sua trajetória, a CINPAL buscou atender a demanda crescente do mercado de autopeças, passando a produzir também peças fundidas e usinadas até 60kg.

A CINPAL está entre os fabricantes de autopeças mais renomados do mundo, atendendo à demanda de peças originais (OEM) das principais montadoras de caminhões, ônibus, tratores, implementos agrícolas e máquinas pesadas para construção e mineração e do segmento de reposição.

Hoje a CINPAL conta com três plantas fabris em Taboão da Serra e emprega mais de duas mil pessoas.